Melalui Lembaga Penjaminan Mutu dan Pengembangan Pendidikan (LP3M), Universitas Mulawarman menggelar Harmonisasi Standar Pelayanan Minimum (SPM) dan Tindak Lanjut Pelayanan Terpadu. Dihadiri oleh perwakilan fakultas, unit dan Lembaga di lingkungan Unmul, acara ini digelar di Hotel Selyca Mulia Samarinda, Kamis, 6 Desember 2018.
“Paradigma kualitas harus menjadi nilai yang perlu dikembangkan oleh Unmul kedepan, yaitu filosopi peningkatan, perbaikan dan penyempurnaan di segala bidang, proses ini harus melibatkan semua elemen di Unmul,” ucap Sekretaris LP3M, Dr. Hamdi Mayulu, S.Pt.,M.Si, pada sambutan yang disampaikannya.
“Bagaimana melakukan tugas dengan tepat (efektif), cepat (efisien), dan melakukan dengan kemampuan terbaik yang dimiliki, dengan berjalannya Standar Pelayanan Minimum (SPM) maka visi Unmul diharapkan dapat segera terwujud,” tambahnya.
Pada acara ini, LP3M Unmul menghadirkan 3 pembicara yakni Sekretaris LP3M, Dr. Hamdi Mayulu, S.Pt.,M.Si,, Sekretaris Pusat Pelatihan dan Pengembangan Pendidikan LP3M, Surya Nur Rahmatullah, M.Si, dan Kasubbag Tenaga Pendidik Rektorat, Agus Soepriyadi, SE., M.Si.
Pada pemaparan yang disampaikan oleh ketiga pembicara ini ditarik kesimpulan bahwa semua orang harus ‘berpikir kualitas’ (quality minded) dan semua kegiatan harus ‘berorientasi pada kualitas’ (quality-oriented). Orientasinya LP3M sebagai Unit Penjamin Mutu dengan standar kualitas, target waktu, dengan sosialisasi yang jelas, serta didukung oleh komitmen bersama seluruh civitas akademika maka visi Unmul menjadi universitas berskala internasional tercapai.
Standar pelayanan pendidikan merupakan tolak ukur kualitas pelayanan yang harus dipenuhi oleh Unmul dalam melaksanakan amanah Tri Dharma Perguruan Tinggi, yang diharapkan menjadi acuan bagi pengelolaan, baik dibidang akademik maupun manajemen, serta “Standar Prosedur kerja” (Standard Operating Procedure) yang merupakan pedoman dasar dalam pelaksanaan kegiatan sehari-hari yang akan dijalankan oleh seluruh civitas akademika di lingkungan Unmul. (hms/arc)
Published Date : 07/12/2018 16:16:00
